PortfolioCMS HubとMarketing Hubの統合
CMS Hub ProfessionalとMarketing Hub Professionalを同じポータルで利用することで、Webサイトがマーケティングプラットフォームと一体化します。
リード獲得の仕組み
フォームによるリード獲得
HubSpotフォームをページに埋め込むと、送信データが自動的にCRMのコンタクトとして登録されます。
LP・サイトページ・ブログに埋め込まれたフォームから情報を送信
入力内容がコンタクトプロパティとして保存。新規なら作成、既存なら更新
条件に応じて自動メール、担当者通知、リストへの追加などが実行
リードに対するフォローアップが自動的に開始
フォームの配置場所
| 配置場所 | 目的 | 推奨フォーム |
|---|---|---|
| ランディングページ | 資料ダウンロード、申込み | 必須項目多め、詳細取得 |
| サイトページ | 問い合わせ、相談予約 | お問い合わせフォーム |
| ブログ記事 | ニュースレター登録 | メールアドレスのみ |
| ポップアップ | 離脱防止、キャンペーン | 最小限の項目 |
プログレッシブプロファイリング
フォームに「プログレッシブフィールド」を設定すると、既知の情報は自動でスキップし、まだ取得していない情報だけを表示できます。
- 初回訪問: 名前、メール、会社名を取得
- 2回目訪問: 役職、電話番号を追加取得
- 3回目訪問: 予算、導入時期を確認
トラッキングと分析
自動トラッキング
HubSpot CMSでホストされたページは、トラッキングコードの設置なしで自動的に訪問者データを収集します。
収集されるデータ
| データ種類 | 内容 |
|---|---|
| ページビュー | どのページを閲覧したか |
| セッション情報 | 訪問回数、滞在時間 |
| 流入元 | どこから来たか（検索、SNS、広告など） |
| デバイス情報 | PC/モバイル、ブラウザ |
| 地域 | IPベースの位置情報 |
| コンバージョン | フォーム送信、CTA クリック |
コンタクトへの紐づけ
匿名訪問者がフォームを送信すると、それまでの行動履歴がコンタクトに紐づきます。
Cookie識別、行動履歴を蓄積
メールアドレスで識別
過去の閲覧履歴も含めてCRMに統合
ソース別分析
流入元ごとのパフォーマンスを確認できます。
| 流入ソース | 分析内容 |
|---|---|
| オーガニック検索 | どのキーワードで流入したか |
| 有料広告 | 広告キャンペーン別のROI |
| ソーシャルメディア | プラットフォーム別の効果 |
| メール | メールキャンペーン経由の流入 |
| リファラル | どのサイトから来たか |
| ダイレクト | 直接アクセス（ブックマーク等） |
ページパフォーマンス分析
ページ別レポート
各ページのパフォーマンスを確認できます。
- ビュー数: ページが表示された回数
- ユニークビジター: 個別訪問者数
- 平均滞在時間: ページ上での平均時間
- 直帰率: 他のページに遷移せず離脱した割合
- CTA クリック率: ページ上のCTAがクリックされた割合
- フォーム送信数: ページ上のフォーム送信回数
- コンバージョン率: 訪問者のうちコンバージョンした割合
アトリビューションレポート
どのページ・コンテンツが成約に貢献したかを分析できます。
- ファーストタッチ: 最初に接触したコンテンツ
- ラストタッチ: 成約直前に接触したコンテンツ
- リニア: 関与したすべてのコンテンツを均等評価
キャンペーン連携
キャンペーンとは
HubSpotのキャンペーン機能は、マーケティング活動を横断的に管理するためのツールです。
複数のアセット（ページ、メール、広告、SNS投稿など）を1つのキャンペーンにまとめて、全体のパフォーマンスを測定できます。
キャンペーンに含められるアセット
| アセットタイプ | 例 |
|---|---|
| Webページ | キャンペーン専用LP、製品ページ |
| ブログ記事 | キャンペーン関連の記事 |
| メール | 告知メール、フォローアップ |
| ワークフロー | 自動化シナリオ |
| CTA | キャンペーン専用ボタン |
| フォーム | 申込み・登録フォーム |
| 広告 | Google、Facebook広告 |
| ソーシャル投稿 | SNSでの告知 |
キャンペーン設定の流れ
名前、目標、期間を設定
LP、メール、広告など関連アセットを追加
トラッキング用のUTMを統一
ダッシュボードで全体の成果を確認
キャンペーンダッシュボード
キャンペーン単位で以下を確認できます。
- インプレッション: 広告・SNS投稿の表示回数
- クリック: アセットへのクリック数
- コンタクト: 新規獲得したリード数
- 影響を受けた取引: 関連する商談
- 収益: キャンペーン経由の売上
A/Bテスト
ページのA/Bテスト
2つのバージョンのページを作成し、どちらが効果的か検証できます。
- ヘッドライン: 訴求メッセージの比較
- 画像: ビジュアルの効果比較
- CTA: ボタンテキスト、色の比較
- レイアウト: 構成の比較
テストの設定
- トラフィック配分: 50/50 または任意の比率
- 期間設定: テスト期間の指定
- 勝者決定基準: コンバージョン率、滞在時間など
- 自動最適化: 勝者バージョンへの自動切替
ワークフロー連携
CMSアクションをトリガーに
ページやフォームでのアクションを起点に、自動化ワークフローを実行できます。
| トリガー | アクション例 |
|---|---|
| 特定ページの閲覧 | 関連商品のメールを送信 |
| フォーム送信 | サンキューメール＋担当者通知 |
| CTA クリック | リストに追加 |
| 複数ページ閲覧 | 営業担当に通知 |
リードスコアリング
ページ閲覧やフォーム送信に応じてスコアを加算し、ホットリードを特定できます。
- 料金ページ閲覧: +10点
- 事例ページ閲覧: +5点
- 資料ダウンロード: +20点
- 問い合わせフォーム送信: +50点
まとめ
CMS HubとMarketing Hub Professionalの連携により、以下が実現します。
- シームレスなリード獲得: フォーム → CRM → ワークフローが自動連携
- 統合されたトラッキング: コード設置不要で訪問者行動を把握
- キャンペーン一元管理: 複数チャネルの効果を横断的に分析
- データドリブンな改善: A/Bテストとレポートで継続最適化
Webサイトを単なる「情報発信」から「マーケティングエンジン」へと進化させる統合環境を構築できます。